Services à la personne et à la collectivité
Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle

Action sociale

action socialeCrédit photo : Valerii Honcharuk - stock.adobe.com

Description

Met en oeuvre des dispositifs d'aide sociale afin de favoriser l'insertion sociale ou de prévenir l'exclusion de personnes généralement en difficulté.

Peut proposer un accompagnement éducatif sur la gestion de la vie quotidienne à des familles.

Métiers correspondants

  • Assistant / Assistante de service social
  • Assistant social / Assistante sociale
  • Assistant social / Assistante sociale de secteur
  • Assistant social / Assistante sociale du personnel
  • Assistant social / Assistante sociale du travail
  • Chargé / Chargée d'intervention sociale
  • Conseiller / Conseillère du travail
  • Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale
  • Conseiller / Conseillère technique de service social
  • Conseiller / Conseillère technique en action sociale
  • Conseiller social / Conseillère sociale
  • Coordonnateur / Coordonnatrice de service d'action sociale
  • Coordonnateur / Coordonnatrice de service social
  • Délégué social / Déléguée sociale
  • Intervenant / Intervenante d'action sociale
  • Responsable de circonscription d'action sociale
  • Responsable de circonscription d'intervention sanitaire et sociale
  • Surintendant / Surintendante d'usine et de services sociaux

Accès à l'emploi / métier

Cet emploi/métier est accessible avec le Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social -DEASS- pour les assistants de service social ou le Diplôme d'Etat de Conseiller en Economie Sociale et Familiale -DCESF- pour les conseillers en économie sociale et familiale.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein du service social de collectivités territoriales, d'organismes de protection sociale, d'établissements scolaires ou hospitaliers, d'entreprises, ... en contact avec le public et différents intervenants (travailleurs sociaux, enseignants, élus, personnel médical, ...).

Elle peut impliquer des déplacements (visites au domicile, démarches auprès d'organismes, interventions dans plusieurs établissements, permanences, ...).

L'activité varie selon le type de structure (Centre Communal d'Action Sociale -CCAS-, établissement scolaire, association, ...) et de public (familles, salariés, bénéficiaires du Revenu Minimum d'Insertion -RMI-, ...).

Environnements de travail

Structures

  • Association
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise publique/établissement public
  • Etablissement médical (hôpital, clinique, ...)
  • Etablissement pénitentiaire
  • Etablissement scolaire
  • Foyer / centre d'hébergement
  • Ministère / Administration centrale
  • Organisme de logement
  • Organisme de protection sociale
  • Service de la Protection Judiciaire de la Jeunesse

Secteurs

  • Médicosocial
  • Santé et action sociale

Conditions

  • Au domicile de particulier

Compétences professionnelles

Savoir-faire

  • Analyser la situation et les besoins de la personne
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Renseigner un public, des usagers
  • Accompagner et conseiller des personnes en difficulté
  • Définir un projet d'accompagnement social avec la personne
  • Réaliser un bilan d'actions
  • Collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun
  • Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire
  • Développer un réseau de partenaires

Savoir

  • Dispositifs d'aide sociale
  • Méthodes et outils de résolution de problèmes
  • Techniques d'écoute et de la relation à la personne
  • Techniques de communication
  • Normes rédactionnelles
  • Caractéristiques socio-culturelles des publics
  • Droit de la sécurité sociale
  • Economie sociale

Compétences professionnelles spécifiques


Savoir-faire

  • Accompagner des salariés en entreprise
  • Mener des enquêtes sociales sur requête judiciaire
  • Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public
  • Intervenir auprès d'un public scolaire
  • Intervenir auprès de personnes sous mesure judiciaire

Savoir

  • Méthodes d'enquête
  • Code de procédure pénale
  • Droit du travail

Savoir-faire

  • Conduire des projets sociaux
  • Participer à la conception de projets sociaux

Savoir

  • Gestion de projet

Savoir-faire

  • Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution

Savoir-faire

  • Constituer un dossier de demande d'aide sociale et effectuer le suivi

Savoir

  • Gestion administrative

Savoir-faire

  • Suivre des demandes de logements locatifs
  • Mener des actions auprès de locataires (réunions d'information, ...)

Savoir

  • Gestion de logement social

Savoir-faire

  • Animer et concevoir des séances d'information socioéducative (gestion de budget, consommation, ...) ou des ateliers thématiques (cuisine, bricolage)

Savoir

  • Techniques d'animation de groupe

Savoir-faire

  • Animer une formation

Savoir

  • Techniques pédagogiques

Savoir-faire

  • Coordonner l'activité d'une équipe

Savoir

  • Management

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