Services à la personne et à la collectivité
Accompagnement de la personne

Accompagnement et médiation familiale

accompagnement et médiation familiale

Description

Guide et accompagne le couple ou la famille lors de situations conflictuelles ou de changement familial (séparation, violence, deuil, ...), afin qu'ils élaborent un projet d'entente ou de reconstruction.

Peut informer le public sur des thèmes spécifiques (sexualité, interruption volontaire de grossesse, ...).

Peut diriger un cabinet libéral.

Métiers correspondants

  • Chargé / Chargée de l'accompagnement et de la médiation familiale
  • Conseiller conjugal / Conseillère conjugale
  • Conseiller conjugal et familial / Conseillère conjugale et familiale
  • Médiateur conjugal / Médiatrice conjugale
  • Médiateur familial / Médiatrice familiale

Accès à l'emploi / métier

Cet emploi/métier est accessible avec le Diplôme d'Etat de Médiateur Familial.

Des formations complémentaires dans un secteur particulier (les violences conjugales, la nouvelle parentalité, ...) peuvent être requises.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'associations, de centres d'action sociale, de centres de planification familiale, en cabinet libéral, ... en contact avec les couples, les familles et différents intervenants (travailleurs sociaux, personnel médical, personnel judiciaire, ...).

Environnements de travail

Structures

  • Association familiale
  • Cabinet médical
  • Collectivité territoriale
  • Etablissement médical (hôpital, clinique, ...)
  • Organisme de logement
  • Organisme de protection sociale

Conditions

  • Au domicile de particulier
  • Travail en indépendant

Compétences professionnelles

Savoir-faire

  • Identifier le motif de consultation d'une personne
  • Analyser le contexte de vie d'une personne
  • Informer une personne sur une démarche de médiation
  • Vérifier le consentement des participants, leur motivation lors de la mise en place de la médiation et les informer sur les modalités d'intervention
  • Etablir le contrat de médiation avec le couple, la famille
  • Organiser les rencontres et favoriser les conditions de dialogue entre les participants
  • Orienter une personne vers des partenaires relais
  • Informer un bénéficiaire sur une prestation sociale, sur ses droits et ses obligations
  • Suivre le couple ou la famille et apporter un appui à la formalisation du projet d'entente conjugal ou familial
  • Développer un réseau de partenaires

Savoir

  • Techniques de médiation
  • Techniques d'écoute et de la relation à la personne
  • Normes rédactionnelles
  • Techniques de gestion du stress
  • Techniques de prévention et de gestion de conflits
  • Techniques de conduite d'entretien
  • Techniques d'animation de groupe
  • Caractéristiques socio-culturelles des publics
  • Droit civil
  • Techniques de communication

Compétences professionnelles spécifiques


Savoir-faire

  • Participer à la conception de projets sociaux
  • Conduire des projets sociaux

Savoir

  • Gestion de projet

Savoir-faire

  • Organiser des informations collectives sur le thème de la sexualité auprès d'établissements scolaires, de structures d'insertion

Savoir

  • Sexologie

Savoir-faire

  • Informer et sensibiliser les professionnels de l'action médicosociale ou le public à la médiation familiale par des réunions, des ateliers, la diffusion de plaquettes

Savoir-faire

  • Identifier des situations à risque ou d'urgence
  • Proposer un accompagnement à la personne
  • Informer les services sociaux

Savoir

  • Circuits d'hébergement d'urgence

Savoir-faire

  • Informer la femme lors d'une demande d'interruption volontaire de grossesse

Savoir-faire

  • Réaliser une gestion comptable

Savoir

  • Gestion comptable
  • Gestion administrative

Savoir-faire

  • Animer une formation

Savoir

  • Techniques pédagogiques