Force de vente
Relation technico-commerciale
Description
Prospecte une clientèle de professionnels, propose des solutions techniques selon les besoins, impératifs du client et négocie les conditions commerciales de la vente.
Peut coordonner une équipe commerciale et animer un réseau de commerciaux.
Métiers correspondants
- Attaché technico-commercial / Attachée technico-commerciale
- Cadre technico-commercial / technico-commerciale
- Courtier / Courtière en vins
- Ingénieur commercial / Ingénieure commerciale
- Ingénieur technico-commercial / Ingénieure technico-commerciale
- Ingénieur technico-commercial / Ingénieure technico-commerciale en informatique
- Négociant / Négociante en bois
- Responsable technico-commercial / technico-commerciale
- Technico-commercial / Technico-commerciale
- Technico-commercial deviseur / Technico-commerciale deviseuse
Accès à l'emploi / métier
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 (BTS, DUT, ...) à Master (Master professionnel, diplôme d'ingénieur, ...) dans un secteur technique, scientifique ou industriel complété par une formation commerciale.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans un secteur technique (électricité, bâtiment, ...) sans diplôme particulier.
La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être requise.
Conditions d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises commerciales, industrielles ou de sociétés de services en relation avec les différents services (production, marketing, études, ...) et en contact avec la clientèle.
Elle varie selon le secteur (fabrication et distribution de produits industriels, d'équipements, ...) et la taille de l'entreprise (PME/PMI, groupe industriel, ...).
Environnements de travail
Structures
- Entreprise commerciale
- Entreprise industrielle
- Société de services
Secteurs
- Aéronautique, spatial
- Agriculture
- Alimentaire
- Armement
- Automobile
- Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
- Bois, ameublement
- Chimie
- Chimie fine
- Combustibles
- Commerce/vente
- Electricité
- Electroménager
- Electronique
- Energie, nucléaire, fluide
- Ferroviaire
- Habillement, cuir, textile
- Industrie cosmétique
- Industrie du papier, carton
- Industrie graphique
- Information et communication
- Informatique et télécommunications
- Machinisme
- Mécanique, travail des métaux
- Métallurgie, sidérurgie
- Nautisme
- Optique, optronique
- Parachimie
- Pétrochimie
- Plasturgie, caoutchouc, composites
- Sécurité, hygiène, environnement
- Sport et loisirs
- Tourisme
- Transport/logistique
- Verre, matériaux de construction
Compétences professionnelles
Savoir-faire
- Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Concevoir une étude de faisabilité technique
- Etablir un devis
- Négocier un contrat
- Etablir un contrat de vente
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Suivre la réalisation d'une prestation technique
- Analyser les résultats des ventes
- Déterminer des mesures correctives
Savoir
- Techniques commerciales
- Typologie du client
- Droit commercial
- Communication interne
- Organisation de la chaîne logistique
- Gestion comptable
- Gestion administrative
- Logiciel de gestion clients
- Outils bureautiques
Compétences professionnelles spécifiques
Savoir-faire
- Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
- Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration
Savoir
- Langue étrangère - Allemand des affaires
- Langue étrangère - Anglais des affaires
- Langue étrangère - Espagnol des affaires
Savoir-faire
- Mener une action commerciale
Savoir-faire
- Participer à la définition d'une stratégie commerciale et marketing
Savoir-faire
- Réaliser un appel d'offre
- Etablir un cahier des charges
- Analyser une réponse à un appel d'offres
Savoir
- Procédures d'appels d'offres
Savoir-faire
- Mettre en place des actions de formation
Savoir
- Techniques pédagogiques
Savoir-faire
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
Savoir
- Gestion des Ressources Humaines
Savoir-faire
- Coordonner l'activité d'une équipe
Savoir
- Techniques d'animation d'équipe