Commerce non alimentaire et de prestations de confort
Vente en habillement et accessoires de la personne

Description
Réalise la vente d'articles destinés à l'équipement et à l'hygiène de la personne (vêtements, chaussures, bijoux, sacs à main, parfums, ...) auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise.
Peut proposer des services complémentaires à la vente (retouches, cartes de fidélité, ...).
Peut coordonner une équipe.
Métiers correspondants
- Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne
- Vendeur / Vendeuse en articles érotiques
- Vendeur / Vendeuse en articles de chapellerie
- Vendeur / Vendeuse en articles de mercerie
- Vendeur / Vendeuse en articles de puériculture
- Vendeur / Vendeuse en bijouterie
- Vendeur / Vendeuse en bijoux fantaisie
- Vendeur / Vendeuse en chaussures
- Vendeur / Vendeuse en cosmétique
- Vendeur / Vendeuse en horlogerie
- Vendeur / Vendeuse en hygiène de la personne
- Vendeur / Vendeuse en lingerie
- Vendeur / Vendeuse en maroquinerie
- Vendeur / Vendeuse en matériel médical, paramédical
- Vendeur / Vendeuse en optique lunetterie
- Vendeur / Vendeuse en orfèvrerie/joaillerie
- Vendeur / Vendeuse en parapharmacie
- Vendeur / Vendeuse en parfumerie
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter de luxe
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter enfant
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter féminin
- Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter masculin
Accès à l'emploi / métier
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans les secteurs de la vente et du commerce.
Des formations spécifiques (esthétique, couture, ...) peuvent être demandées.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de la vente sans diplôme particulier.
La maîtrise d'un logiciel de gestion de stock peut être demandée.
Conditions d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de magasins indépendants, de magasins spécialisés (parfumerie, prêt-à-porter, ...), de grands magasins en contact avec les clients et en relation avec les chefs de rayon, les responsables de magasin.
Elle varie selon la taille de la structure et le type de produit vendu (parfums, vêtements, bijoux, ...).
Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des variations saisonnières (fêtes de fin d'année, soldes, ...).
L'activité implique la station debout prolongée.
Environnements de travail
Structures
- Boutique de luxe
- Boutique, commerce de détail
- Grand magasin
- Grande Surface Spécialisée -GSS-
- Marché, foire exposition
Compétences professionnelles
Savoir-faire
- Accueillir une clientèle
- Proposer un service, produit adapté à la demande client
- Encaisser le montant d'une vente
- Réceptionner un produit
- Vérifier la conformité de la livraison
- Disposer des produits sur le lieu de vente
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Entretenir un espace de vente
- Vendre des produits ou services
Savoir
- Procédures d'encaissement
- Techniques de mise en rayon
- Argumentation commerciale
- Gestes et postures de manutention
- Techniques de vente
- Typologie du client
Compétences professionnelles spécifiques
Savoir-faire
- Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
- Construire un argumentaire de vente
- Apporter une expertise technique
Savoir
- Produits textiles et habillement
- Produits de lingerie
- Lunetterie / optique
- Produits de maroquinerie
- Matériel médical
- Matériel paramédical
- Parapharmacie
- Produits d'hygiène et de parfumerie
- Beauté et cosmétiques
- Produits de puériculture
- Gemmologie
- Caractéristiques des bijoux
- Caractéristiques des chaussures
- Caractéristiques des verres optiques
- Caractéristiques des tissus et matières textiles
- Caractéristiques des parfums
- Caractéristiques des cuirs et peaux
- Caractéristiques des visages et des peaux
- Types de morphologie
- Types de maille en bijouterie
Savoir-faire
- Procéder aux essayages de vêtements, d'accessoires et donner un avis professionnel sur le bien-aller
Savoir-faire
- Prendre les mesures des clients ou effectuer un marquage pour des retouches de vêtements
Savoir-faire
- Maquiller des clients pour des essais, des lancements de nouveaux produits
Savoir
- Techniques de maquillage
Savoir-faire
- Intervenir sur des montres, chronomètres, réveils
Savoir-faire
- Assurer un service après-vente
Savoir-faire
- Proposer un service complémentaire à la vente
Savoir-faire
- Suivre l'état des stocks
- Définir des besoins en approvisionnement
- Préparer les commandes
Savoir
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Logiciels de gestion de stocks
Savoir-faire
- Coordonner l'activité d'une équipe
Savoir-faire
- Réaliser le comptage des fonds de caisses
Savoir
- Règles de tenue de caisse
Mobilité professionnelle
Métiers possible si évolution
- Achat vente d'objets d'art, anciens ou d'occasion
- Décoration d'espaces de vente et d'exposition
- Management de magasin de détail
- Management/gestion de rayon produits non alimentaires
- Optique - lunetterie
- Relation commerciale auprès de particuliers
- Relation commerciale grands comptes et entreprises
- Vente en gros de matériel et équipement
Commerce non alimentaire et de prestations de confort
- Achat vente d'objets d'art, anciens ou d'occasion
- Coiffure
- Hydrothérapie
- Location de véhicules ou de matériel de loisirs
- Nettoyage d'articles textiles ou cuirs
- Réparation d'articles en cuir et matériaux souples
- Retouches en habillement
- Soins esthétiques et corporels
- Vente de végétaux
- Vente en animalerie
- Vente en articles de sport et loisirs
- Vente en décoration et équipement du foyer
- Vente en gros de matériel et équipement
- Vente en habillement et accessoires de la personne