Personnel sédentaire du transport maritime et fluvial
Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime
Description
Organise ou supervise tout ou partie des activités d'une unité d'exploitation portuaire (terminal, manutention portuaire, ...) ou de transport maritime (ligne maritime, ...) dans ses dimensions techniques, commerciales, sociales et financières, selon les normes de sécurité et la réglementation, dans un objectif de qualité (service, coût, délais).
Peut animer ou coordonner l'activité d'une ou plusieurs équipes d'exploitation (opérateurs de manutention portuaire, personnel administratif et commercial, techniciens exploitants, ...).
Métiers correspondants
- Agent / Agente d'escale en gare maritime
- Agent / Agente de port de plaisance
- Assistant / Assistante d'exploitation de terminal portuaire
- Assistant / Assistante d'exploitation transport maritime
- Chef de ligne maritime
- Chef de peloton livraison portuaire de l'armée
- Coordinateur / Coordinatrice d'opérations navires
- Coordinateur / Coordinatrice de parc conteneurs
- Directeur / Directrice de ligne maritime
- Responsable d'escale transbordeur
- Responsable d'exploitation de terminal à conteneurs
- Responsable d'exploitation de terminal portuaire
- Responsable d'exploitation transport maritime
- Responsable opérations navires
- Ship manager
- Technicien / Technicienne shipplanner
- Technicien exploitant / Technicienne exploitante navires
- Technicien planificateur / Technicienne planificatrice manutention portuaire
Accès à l'emploi / métier
Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en transport et logistique, complété par une expérience professionnelle dans les secteurs du transport (navigation, consignation, commission de transport, manutention portuaire, ...).
Un diplôme de l'Ecole Nationale de la Marine Marchande peut être demandé pour les postes de responsable.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, peut être requise.
Conditions d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de structures spécialisées dans le transport maritime (compagnies maritimes, armateurs, ...), d'entreprises de manutention ou de logistique portuaire, de l'armée, en contact avec de multiples intervenants (clients, transitaires, agents maritimes, opérateurs de terminal portuaire, autorités portuaires, ...).
Elle varie selon le secteur (manutention portuaire, transport maritime, transport de marchandises, de passagers, ...) et l'organisation de la structure (groupe, réseau, indépendant, ...).
L'activité peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.
Environnements de travail
Structures
- Compagnie de transport maritime
- Entreprise d'activités maritimes/portuaires
- Entreprise de levage, manutention
- Entreprise de transport multi-modal (fret maritime, fluvial, ferroviaire, ...)
- Entreprise industrielle
- Société de services
Secteurs
- Administration / Services de l'Etat
- Armée
Compétences professionnelles
Savoir-faire
- Planifier le traitement des commandes
- Organiser et planifier l'affectation des équipements portuaires ou maritimes (portiques, navires, ...)
- Planifier ou coordonner l'activité d'équipes portuaires ou du personnel maritime sédentaire
- Contrôler le déroulement des opérations maritimes à quai (assistance en escale, avitaillement navire, gestion des conteneurs, embarquement passagers)
- Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
- Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel
- Editer un rapport statistique de suivi d'activité
- Définir des axes d'intervention
Savoir
- Outils de planification
- Logiciel d'exploitation portuaire
- Techniques d'animation d'équipe
- Règles de sécurité liées aux produits dangereux
- Typologie des navires
- Caractéristiques des équipements portuaires (portiques, grues, ...)
- Géographie des infrastructures portuaires
- Organisation de la chaîne de transport national et international
- Réglementation du transport de marchandises
- Droit maritime
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Réglementation portuaire
- Caractéristiques du trafic maritime (lignes, cabotage, ...)
Compétences professionnelles spécifiques
Savoir-faire
- Organiser des opérations d'assistance en escale des navires
- Organiser des opérations d'accueil des plaisanciers en escale et de placement des bateaux
- Organiser des opérations d'avitaillement de navires (carburant, vivres, matériel, ...)
- Organiser des opérations d'embarquement/débarquement de passagers
- Organiser des opérations de gestion/suivi des conteneurs
- Organiser des opérations de manutention portuaire
- Organiser des opérations de plan de chargement/déchargement de marchandises
- Organiser des opérations d'entretien des installations du port de plaisance
Savoir
- Procédures d'entretien des équipements portuaires
Savoir-faire
- Développer une stratégie commerciale
- Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
Savoir-faire
- Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure
Savoir-faire
- Déterminer des évolutions d'organisation et d'exploitation d'une structure (productivité, rentabilité, fiabilité d'opérations) et suivre leur mise en oeuvre
Savoir-faire
- Concevoir une proposition de contrat
- Présenter les clauses d'un contrat
- Négocier un contrat
Savoir
- Modalités de traitement des litiges
- Droit commercial
Savoir-faire
- Gérer le budget global d'une structure
Savoir
- Gestion budgétaire
Savoir-faire
- Superviser la gestion administrative du personnel
Savoir
- Législation sociale
Savoir-faire
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
Savoir
- Gestion des Ressources Humaines
Mobilité professionnelle
Métiers proche
- Exploitation du transport fluvial
- Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
- Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises
- Intervention technique d'exploitation des transports routiers de personnes
- Intervention technique d'exploitation logistique
- Relation technico-commerciale