Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises

Accès à l'emploi / métier

Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac (Bac général ou professionnel) en exploitation des transports, logistique, gestion, ...

Il est également accessible sur expérience professionnelle dans le transport sans diplôme particulier.

La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être requise.

La maîtrise de l'outil informatique (logiciel d'exploitation de transport routier, tableur, ...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est requise.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de messagerie, de transport routier de marchandises ou dans les services transport d'entreprises, en contact avec le personnel d'exploitation (conducteurs, manutentionnaires, caristes, ...) et des intervenants externes (fournisseurs, clients, ...). Elle peut impliquer des déplacements fréquents au sein du site d'exploitation (quais, parc de véhicules, lieu de stockage, ...).

Elle varie selon l'organisation (groupe, réseau, indépendant, ...), le type de trafic (régional, national, international), la nature des marchandises transportées (matières dangereuses, sous température dirigée, ...).

Elle peut s'exercer par roulement, les fins de semaine ou de nuit.

Environnements de travail

Structures

• Commissionnaire de transport
• Entreprise de déménagement
• Entreprise de messagerie/fret express
• Entreprise de transport
• Entreprise de transport exceptionnel
• Entreprise de transport multi-modal (fret maritime, fluvial, ferroviaire, ...)
• Entreprise publique/établissement public
• Société de service logistique

Compétences professionnelles

Savoir-faire

• Organiser le traitement des commandes
• Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs
• Organiser et planifier les plans de tournées des conducteurs
• Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
• Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
• Réaliser un suivi d'activité
• Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel

Savoir

• Lecture de carte routière
• Utilisation de matériel de navigation
• Logiciel d'Echange de Données Informatisées (EDI)
• Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier
• Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
• Géographie des transports
• Réglementation du transport de marchandises
• Organisation de la chaîne de transport national et international
• Législation sociale
• Techniques de chiffrage tarifaire
• Techniques d'animation d'équipe

Compétences professionnelles spécifiques

Mobilité professionnelle