Support à l'entreprise
Direction d'entreprise

Direction de petite ou moyenne entreprise

direction de petite ou moyenne entreprise

Description

Gère une structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale, ...) et organise l'activité dans un objectif de rentabilité économique ou selon les missions fixées par les pouvoirs publics.

Métiers correspondants

  • Chef d'agence commerciale
  • Chef d'agence de location de véhicules
  • Chef d'agence de voyages
  • Directeur / Directrice d'agence locale du pôle emploi
  • Directeur / Directrice d'unité de services au public
  • Directeur / Directrice de centre de profit
  • Directeur / Directrice de mission locale
  • Directeur / Directrice de PAIO - Permanence d'Accueil d'Information et d'Orientation
  • Directeur adjoint / Directrice adjointe d'unité de services au public
  • Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME/PMI
  • Dirigeant / Dirigeante de Société Coopérative Ouvrière de Production -SCOP-
  • Responsable d'agence commerciale
  • Responsable d'agence de location de matériel de transport
  • Responsable d'agence de placement
  • Responsable d'agence de travail temporaire
  • Responsable d'agence de voyages
  • Responsable d'entreprise d'insertion par l'économie
  • Responsable d'entreprise de nettoyage
  • Responsable d'unité de gestion d'organisme de protection sociale
  • Responsable d'unité de gestion de l'emploi
  • Responsable de centre de profit
  • Responsable de maison de l'emploi
  • Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
  • Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise ou d'unité de services au public
  • Responsable de structure d'insertion socioprofessionnelle

Accès à l'emploi / métier

Cet emploi/métier est accessible à partir d'un niveau III à I (DUT, diplômes d'école de commerce, ...) ou sans niveau particulier mais avec une expérience professionnelle dans un secteur d'activité.

Le recrutement s'effectue sur concours pour les établissements de la fonction publique.

Des formations complémentaires (licence « Management d'unité de travail dans les organismes de protection sociale », ...) peuvent être requises.

La possession de la licence d'agent de voyages est exigée pour l'exploitation d'une agence de voyages.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce dans des structures de moins de 500 salariés de tous les secteurs (commercial, industriel, services, ...) ou dans des centres de profit (filiales, succursales, ...), en relation avec différents interlocuteurs (fournisseurs, clients, partenaires, pouvoirs publics, ...).

Environnements de travail

Structures

  • Entreprise
  • Entreprise industrielle
  • Entreprise publique/établissement public
  • Société de services

Secteurs

  • Commerce/vente

Compétences professionnelles

Savoir-faire

  • Définir les orientations stratégiques d'une structure
  • Organiser le fonctionnement d'une structure
  • Réaliser la gestion des ressources humaines
  • Planifier une opération financière
  • Gérer le budget global d'une structure
  • Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
  • Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des partenaires
  • Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité en interne
  • Définir des objectifs de rentabilité économique
  • Élaborer une cartographie des risques
  • Animer une réunion

Savoir

  • Législation sociale
  • Techniques de communication
  • Techniques d'animation d'équipe
  • Outils de planification
  • Gestion financière
  • Gestion de projet
  • Gestion administrative
  • Gestion comptable
  • Management
  • Gouvernance d'entreprise

Compétences professionnelles spécifiques


Savoir-faire

  • Superviser l'activité d'un service public

Savoir

  • Comptabilité publique
  • Economie sociale

Savoir-faire

  • Communiquer sur l'activité de son service auprès de sa structure

Savoir

  • Communication interne
  • Dialogue social

Savoir-faire

  • Mettre en place une politique de partenariat avec des clubs sportifs, des associations, ..

Savoir-faire

  • Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire
  • Participer à des instances représentatives

Savoir-faire

  • Mener une action commerciale

Savoir

  • Techniques de négociation
  • Prospection commerciale
  • Techniques commerciales