Support à l'entreprise
Organisation et études
Organisation et études
Conseil en organisation et management d'entreprise
Description
Conseille et accompagne les dirigeants de l'entreprise dans l'élaboration de stratégies de transformation, d'adaptation et de conduite du changement. Conçoit les processus de changements organisationnels et managériaux (humains, technologiques, financiers, informatiques, démarche qualité, sécurité, ...) selon les finalités attendues.
Peut coordonner l'activité d'une équipe ou diriger un service.
Métiers correspondants
- Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises
- Animateur / Animatrice qualité services
- Assistant / Assistante en organisation
- Auditeur / Auditrice en organisation
- Auditeur / Auditrice qualité services
- Auditeur social / Auditrice sociale
- Chargé / Chargée de mission développement durable
- Chargé / Chargée de mission développement durable et RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
- Chargé / Chargée de mission RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
- Chef de projet en organisation
- Chef de projet green IT
- Chief digital officer - Responsable de la transformation digitale
- Conseiller / Conseillère en conduite du changement
- Conseiller / Conseillère en organisation d'entreprise
- Consultant / Consultante en intelligence économique
- Consultant / Consultante en management
- Consultant / Consultante en management qualité
- Consultant / Consultante en organisation
- Consultant / Consultante en organisation et management
- Consultant / Consultante en stratégie/organisation
- Consultant / Consultante ergonome
- Consultant / Consultante green IT
- Consultant / Consultante pilotage de la performance
- Directeur / Directrice qualité services
- Ingénieur / Ingénieure - conseil en management
- Ingénieur / Ingénieure - conseil en organisation
- Ingénieur / Ingénieure en organisation
- Intervenant / Intervenante en Prévention des Risques Professionnels - IPRP
- Responsable développement durable
- Responsable développement durable et RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
- Responsable de la gestion et l'organisation administrative
- Responsable des projets organisation
- Responsable en intelligence économique
- Responsable en knowledge management
- Responsable en organisation
- Responsable en organisation en entreprise
- Responsable qualité services
- Responsable RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
Accès à l'emploi / métier
Cet emploi/métier est accessible avec un Master (Master professionnel, diplôme d'école de commerce, diplôme d'ingénieur, ...) en organisation, management, ressources humaines, commerce, ... complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'entreprise.
Conditions d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés de services, de cabinets de conseils, en entreprise, ... en relation avec différents services et clients (finances, informatique, production, qualité, ressources humaines, ...).
Elle varie selon le secteur (industrie, service, banque, ...), le domaine d'intervention (finances, ressources humaines, management, ...) et la taille (groupe, PME).
Environnements de travail
Structures
- Association
- Collectivité territoriale
- Entreprise
- Etablissement médical (hôpital, clinique, ...)
- Organisme de contrôle et de certification
- Service de santé au travail
- Société de conseil
- Société de services
Secteurs
- Administration / Services de l'Etat
Conditions
- Travail en indépendant
Compétences professionnelles
Savoir-faire
- Analyser les besoins du client
- Définir les objectifs et le cadre de l'intervention
- Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures
- Définir les modalités de mise en oeuvre des solutions retenues
- Concevoir des indicateurs
- Accompagner le client dans la mise en oeuvre des solutions retenues
- Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire
Savoir
- Techniques de médiation
- Techniques commerciales
- Techniques de communication
- Techniques de benchmarking
- Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques, ...)
- Sociologie des organisations
- Dispositifs d'assurance-qualité
- Outils de Business Intelligence (BI)
- Outils bureautiques
- Logiciels de gestion de base de données
Compétences professionnelles spécifiques
Savoir-faire
- Définir des axes prioritaires de développement commercial
- Conseiller une structure dans la gestion de son activité
- Aménager des postes et des conditions de travail
- Apporter des conseils sur le développement durable en entreprise
- Intervenir en recherche, innovation et prospective
- Analyser les coûts de la chaîne logistique (supply chain)
Savoir
- Conduite du changement
- Stratégie d'entreprise
- Démarche d'amélioration continue
- Caractéristiques de la chaîne logistique (Supply Chain)
- Management de la chaîne logistique (Supply chain management)
- Management de la relation client
- Management de l'environnement
- Management de la qualité
- Management de l'économie numérique
- Management de projet
- Gestion de production
- Gestion de l'information stratégique
- Intelligence économique
- Gestion financière
- Gestion administrative
- Protection des biens
- Protection des personnes
- Techniques de planification
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
- Droit commercial
- Législation sociale
- Ergonomie
- Analyse financière
- Gestion de trésorerie
- Gestion des Ressources Humaines
- Marketing / Mercatique
- Marketing de l'innovation
- Knowledge Management
- Community management
- E-Business
Savoir-faire
- Elaborer une stratégie de marketing digital
- Piloter le plan de transformation digitale de l'entreprise
Savoir
- Communication digitale
- Marketing digital
Savoir-faire
- Réaliser des études d'organisation et d'évolution de systèmes d'information et assister la maîtrise d'ouvrage
Savoir
- Urbanisation des systèmes d'information
Savoir-faire
- Conduire une stratégie de communication
Savoir
- Stratégies de communication externe
- Stratégies de communication interne
Savoir-faire
- Mettre en place une démarche qualité
Savoir
- Normes qualité
Savoir-faire
- Réaliser un reporting
- Définir une politique de développement durable
- Mettre en oeuvre une politique de développement durable
- Développer une politique de Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE)
Savoir
- Economie du développement durable
- Economie sociale
- Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
Savoir-faire
- Evaluer des risques professionnels
- Préconiser des actions de prévention des risques
- Suivre la mise en oeuvre d'actions de prévention des risques
Savoir
- Analyse des risques
- Analyse des risques professionnels
Savoir-faire
- Animer une formation
Savoir
- Ingénierie de la formation
- Techniques pédagogiques
Savoir-faire
- Prospecter de nouveaux clients
- Négocier une prestation
- Contractualiser une prestation
Savoir-faire
- Certifier des organisations
- Réaliser un audit
- Rédiger un rapport d'audit
Savoir
- Dispositifs d'agréments et certification
- Audit interne
Savoir-faire
- Piloter un projet
Savoir
- Gestion budgétaire
- Gestion de projet
Savoir-faire
- Diriger un service, une structure
- Coordonner l'activité d'une équipe
Savoir
- Management
- Leadership