Support à l'entreprise
Systèmes d'information et de télécommunication

Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information

conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information

Description

Traduit les besoins fonctionnels d'un système d'information d'un commanditaire, selon les objectifs du domaine métier (comptable, ressources humaines, logistique, commercial, production...) et les contraintes économiques et logistiques.

Négocie avec les informaticiens les composantes d'une application et d'un outil logiciel, tout au long de la conception et de la réalisation, dans l'intérêt de l'entreprise et des utilisateurs finaux.

Assiste la maîtrise d'ouvrage dans la définition des besoins, des solutions à mettre en oeuvre et leurs intégrations dans le système d'information de l'entreprise. Participe à des projets de mise en oeuvre de système d'information (implémentation).

Peut superviser un projet maîtrise d'ouvrage.

Métiers correspondants

  • Architecte fonctionnel / fonctionnelle de système d'information
  • Assistant / Assistante maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information
  • Assistant fonctionnel / Assistante fonctionnelle des systèmes d'information
  • Chef de projet Maîtrise d'Ouvrage - MOA des systèmes d'information
  • Chef de projet maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information
  • Chef de projet utilisateurs des systèmes d'information
  • Consultant / Consultante décisionnel - Business Intelligence
  • Consultant / Consultante en accessibilité numérique
  • Consultant / Consultante en système d'information
  • Consultant / Consultante ERP - Enterprise Resource Planning
  • Consultant / Consultante informatique
  • Consultant / Consultante IT
  • Consultant / Consultante réseaux informatiques
  • Consultant / Consultante SaaS - Software as a Service
  • Consultant / Consultante SI CRM/GRC Customer Relationship Management - Gestion de la Relation Client
  • Consultant / Consultante SI finance comptabilité
  • Consultant / Consultante SIRH ressources humaines
  • Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle de progiciel
  • Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information
  • Coordinateur / Coordinatrice de la Maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information
  • Coordinateur / Coordinatrice projet en Maîtrise d'Ouvrage -MOA-
  • Expert / Experte métier système d'information
  • Gestionnaire d'applications système d'information
  • Maître / Maîtresse d'ouvrage système d'information
  • Responsable de projets « métiers » système d'information
  • Responsable utilisateurs des systèmes d'information
  • Urbaniste des systèmes d'information

Accès à l'emploi / métier

L'emploi/métier est accessible avec un Master (M1, Master professionnel, diplôme d'ingénieur, ...) dans le secteur de l'organisation et du management des systèmes d'information, des ressources humaines, de la gestion, des finances, de la logistique, ... complété par une expérience professionnelle en conduite de projet et une connaissance des technologies des systèmes d'information.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises industrielles et commerciales, de sociétés de services et de conseil, de services de l'Etat, de collectivités territoriales, ... en relation avec différents services et intervenants (service informatique, chef de services, utilisateurs, clients, ...). Elle peut impliquer des déplacements, détachements, missions.

Elle varie selon le type de structure (entreprises utilisatrices, de services et de conseil, ...), d'organisation (direction des systèmes d'information, maîtrise d'oeuvre), de fonction (management, conseil).

Elle peut s'effectuer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes.

Environnements de travail

Structures

  • Collectivité territoriale
  • Entreprise
  • Entreprise de Services Numériques - ESN
  • Entreprise publique/établissement public
  • Société de conseil

Secteurs

  • Administration / Services de l'Etat
  • Armée
  • Editeur multimédia
  • Informatique et télécommunications

Compétences professionnelles

Savoir-faire

  • Analyser les processus métier
  • Recenser les besoins du commanditaire
  • Définir la faisabilité et la rentabilité d'un projet
  • Définir des solutions fonctionnelles
  • Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire
  • Etablir un cahier des charges
  • Procéder aux phases de tests et de recettes des applications développées
  • Mettre en oeuvre des préconisations fonctionnelles et techniques
  • Déployer des applications
  • Concevoir des supports d'information et de communication
  • Former du personnel à des procédures et techniques
  • Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)
  • Réaliser un suivi administratif des opérations de gestion des ressources humaines

Savoir

  • Outils de planification des ressources humaines
  • Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques, ...)
  • Droit de la propriété intellectuelle
  • Gestion financière
  • Réglement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
  • Modélisation informatique
  • Procédures d'élaboration d'un plan de tests (étapes, scénarii...)
  • Infogérance / télémaintenance

Compétences professionnelles spécifiques


Savoir-faire

  • Définir les évolutions d'un système d'information

Savoir

  • Comptabilité générale
  • Finance
  • Gestion des Ressources Humaines
  • Gestion commerciale, relation clients
  • Progiciels spécifiques à la logistique
  • Marketing / Mercatique
  • Process et procédures d'achats
  • Gestion de production
  • Externalisation des systèmes d'information
  • Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP)
  • Progiciels industriels et techniques
  • Architecture réseau
  • Technologies de l'accessibilité numérique
  • Réseaux informatiques et télécoms
  • Technologie de l'internet

Savoir-faire

  • Participer à la mise en place d'un Progiciel de Gestion Intégré (PGI)

Savoir-faire

  • Réaliser des études d'urbanisme des systèmes d'information de l'entreprise

Savoir

  • Audit interne
  • Architecture des systèmes d'information

Savoir-faire

  • Contrôler et rédiger l'application des consignes

Savoir

  • Règles de sécurité Informatique et Télécoms

Savoir-faire

  • Proposer une réponse à un appel d'offre
  • Elaborer des propositions commerciales
  • Contractualiser une prestation
  • Réaliser un appel d'offre

Savoir

  • Code des marchés publics
  • Droit commercial
  • Techniques commerciales
  • Procédures d'appels d'offres

Savoir-faire

  • Identifier des choix stratégiques d'évolution des systèmes d'information de l'entreprise

Savoir-faire

  • Piloter un projet
  • Coordonner les différentes étapes d'un projet

Savoir

  • Gestion de projet

Savoir-faire

  • Coordonner l'activité d'une équipe