Direction d'exploitation en assurances

Accès à l'emploi / métier

Cet emploi/métier est accessible avec un Master (Master professionnel, diplôme d'école de commerce, de l'Ecole Nationale d'Assurance, ...) en assurance, finance ou commerce, complété par une expérience professionnelle de management commercial dans le secteur des entreprises de services (assurance, banque, finance, grande distribution).

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de compagnies d'assurances ou de cabinets de courtage en assurances, en relation avec différents intervenants (service marketing, service commercial, experts, notaires, ...) et en contact avec les clients.

Elle peut impliquer des déplacements (clientèle).

Elle varie selon le domaine d'assurance (assurance individuelle, collective, ...) et le mode d'organisation (délégation régionale, départementale, ...).

Environnements de travail

Structures

• Cabinet de courtage en assurances
• Compagnie d'assurances/mutuelle

Compétences professionnelles

Savoir-faire

• Définir une stratégie commerciale
• Suivre des indicateurs
• Déterminer des mesures correctives
• Contrôler les procédures de traitement des contrats, des sinistres
• Proposer des axes d'amélioration
• Assurer la qualité des souscriptions en assurance
• Mettre en place des actions correctives et préventives
• Développer un réseau de partenaires
• Réaliser une gestion administrative
• Réaliser une gestion comptable

Savoir

• Principes de la relation client
• Management
• Droit des assurances
• Droit fiscal
• Droit du travail
• Droit de la sécurité sociale
• Réglementation des produits d'assurances
• Gestion administrative
• Gestion comptable
• Logiciel de gestion clients

Compétences professionnelles spécifiques

Mobilité professionnelle