Personnel de conduite du transport routier
Conduite et livraison par tournées sur courte distance

Description
Livre ou enlève des marchandises, colis, matériaux, déchets, ... à partir d'une tournée prédéfinie et sur un périmètre géographique restreint.
Effectue le circuit de livraison au moyen d'un véhicule léger ou d'un véhicule poids lourd selon la réglementation du transport routier et les impératifs de satisfaction de la clientèle (délais, qualité, ...).
Réalise les opérations liées à la livraison (parcours, chargement/déchargement des marchandises, émargement des documents de livraison, ...).
Peut effectuer des interventions spécifiques (préparation de commandes, montage de meubles, encaissement, portage de repas, ...).
Métiers correspondants
- Aide-livreur / Aide-livreuse
- Chauffeur-jockey / Chauffeuse-jockey
- Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse
- Chauffeur-livreur préparateur / Chauffeuse-livreuse préparatrice de commande
- Chauffeur-magasinier / Chauffeuse-magasinière
- Conducteur / Conductrice de benne à ordures
- Conducteur / Conductrice enlèvement de déchets
- Conducteur collecteur / Conductrice collectrice de lait
- Conducteur convoyeur / Conductrice convoyeuse de véhicule
- Conducteur livreur / Conductrice livreuse de béton prêt à l'emploi
- Conducteur livreur / Conductrice livreuse messagerie
- Conducteur livreur / Conductrice livreuse poids lourds
- Conducteur livreur avitailleur / Conductrice livreuse avitailleuse en carburant
- Conducteur livreur installateur / Conductrice livreuse installatrice
- Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse
- Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse de marchandises
- Livreur / Livreuse
- Livreur / Livreuse de marchandises à domicile
- Livreur / Livreuse de plats cuisinés
- Livreur / Livreuse en alimentation
- Livreur distributeur / Livreuse distributrice de repas
- Livreur-vendeur / Livreuse-vendeuse
Accès à l'emploi / métier
Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle. Un CAP/BEP (livreur, conduite routière, ...) peut en faciliter l'accès.
Le permis B ou BE (précédemment EB) est exigé pour la conduite de véhicule léger.
Les permis C, C1, CE, C1E (précédemment C ou EC) complétés par la Formation Initiale Minimum Obligatoire -FIMO- sont exigés pour la conduite de véhicules poids lourd (PTAC> à 3,5T). Un renouvellement périodique de la FIMO par la Formation Continue Obligatoire -FCO- est exigé.
Une carte chronotachygraphe est obligatoire pour la conduite de véhicules de transport de marchandises de plus de 3,5 tonnes.
Un ou plusieurs Certificat(s) d'Aptitude à la Conduite en Sécurité -CACES- conditionné(s) par une aptitude médicale à renouveler périodiquement peu(ven)t être requis.
Des habilitations spécifiques (certificats de formation ADR) peuvent être requises selon les produits transportés (produits pétroliers, radioactifs, ...) définis par un code ONU.
Conditions d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce pour le compte d'entreprises de transport, messagerie, bâtiment, distribution, location de véhicules,... en relation avec différents services ou interlocuteurs (service exploitation et dépôt, service commercial, clients, ...).
Elle peut s'exercer en horaires décalés, fractionnés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.
L'activité s'effectue en zone de trafic (arrêts fréquents, stationnement urbain, ...) et peut impliquer la manutention de charges lourdes et encombrantes.
Environnements de travail
Structures
- Association
- Boutique, commerce de détail
- Collectivité territoriale
- Entreprise artisanale
- Entreprise de forage/extraction
- Entreprise de transport/messagerie/groupage
- Entreprise industrielle
- Entreprise publique/établissement public
- Industrie manufacturière
- Société de services
Secteurs
- Administration / Services de l'Etat
- Agriculture
- Aquaculture
- Armée
- Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
- Commerce de gros
- Commerce/grande distribution
- Finance
- Hôtellerie
- Immobilier
- Pêche
- Restauration
- Santé et action sociale
- Transport/logistique
Compétences professionnelles
Savoir-faire
- Vérifier des documents de livraison
- Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison
- Charger des marchandises, des produits
- Livrer une commande
- Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement
- Assurer une maintenance de premier niveau
- Réaliser l'entretien du matériel
Savoir
- Procédures d'encaissement
- Méthodes de plan de tournée
- Maintenance de premier niveau
- Maintenance de véhicules
- Lecture de plan urbain
- Utilisation de matériel de navigation
- Techniques d'inventaire
- Caractéristiques du chronotachygraphe
- Principes de la relation client
- Réglementation du transport de marchandises
- Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)
- Techniques d'arrimage
- Gestes et postures de manutention
- Modalités de chargement/déchargement de marchandises
- Lecture de carte routière
Compétences professionnelles spécifiques
Savoir-faire
- Conduire un véhicule nécessitant une habilitation
Savoir
- Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO)
- Formation Continue Obligatoire (FCO)
Savoir-faire
- Réaliser des déplacements de produits dangereux nécessitant une habilitation
Savoir
- Certificat de formation ADR - Formation de base (matières ou liquides dangereux)
- Certificat de formation ADR Citerne
- Certificat de formation ADR - Citerne étendue
- Certificat de formation ADR Citerne gaz
- Certificat de formation ADR spécialisation classe 1 (explosibles)
- Certificat de formation ADR - Spécialisation classe 7 (matières radioactives)
- Certificat de formation ADR spécialisation GPL
- Certificat de formation ADR spécialisation produits pétroliers
Savoir-faire
- Utiliser un engin nécessitant une habilitation
Savoir
- Transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol (CACES R 389-1)
- Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6 000 kg (CACES R 389-2)
- Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg (CACES R 389-3)
- Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité supérieure à 6000 kg (CACES R 389-4)
- Chariots élévateurs à mât rétractable (CACES R 389-5)
- Déplacement, chargement, transfert de chariots sans activité de production (CACES R 389-6)
- Grues auxiliaires de chargement de véhicules (CACES R 390)
Savoir-faire
- Conduire un véhicule frigorifique
- Conduire un véhicule de moins de 3,5 t et plus de 14 m3
- Conduire un véhicule poids lourds de moins de 7,5 t
- Conduire un véhicule poids lourds de plus de 7,5 t
- Conduire un véhicule citerne
- Conduire un camion benne à ordures
Savoir-faire
- Procéder à l'avitaillement en carburant d'un avion
- Procéder à l'avitaillement en carburant d'un navire
- Procéder à l'avitaillement en carburant d'une péniche
Savoir
- Procédures d'avitaillement carburant
Savoir-faire
- Livrer des plateaux-repas à domicile
Savoir-faire
- Installer des équipements électroniques et électroménagers
- Monter du mobilier
Savoir-faire
- Enregistrer les données d'une commande
- Présenter les caractéristiques d'un produit
Savoir
- Argumentation commerciale
Savoir-faire
- Déplacer et ranger des véhicules dans un parc d'entreposage
Savoir-faire
- Réaliser des échantillons tests
- Réaliser la collecte de lait
Savoir
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Savoir-faire
- Conduire un véhicule particulier vers son lieu de livraison ou d'enlèvement (convoyage inter-sites, rapatriement)
Savoir-faire
- Evacuer des déchets recyclables
- Evacuer des déchets courants
Savoir
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
- Procédures d'évacuation des déchets
Mobilité professionnelle
Métiers proche
- Conduite de transport de marchandises sur longue distance
- Conduite de transport de particuliers
- Courses et livraisons express
- Déménagement
- Entretien et surveillance du tracé routier
- Magasinage et préparation de commandes
- Nettoyage des espaces urbains
- Personnel du hall
- Sécurité et surveillance privées
Métiers possible si évolution
- Conduite de transport en commun sur route
- Conduite de véhicules sanitaires
- Formation en conduite de véhicules
- Installation et maintenance de distributeurs automatiques
- Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises
- Location de véhicules ou de matériel de loisirs
- Relation commerciale en vente de véhicules