Services à la personne et à la collectivité
Nettoyage et propreté industriels

Management et inspection en propreté de locaux

management et inspection en propreté de locaux

Description

Supervise et contrôle des opérations et prestations de propreté de locaux (tertiaires, industriels, commerciaux ...) selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs commerciaux (délais, coûts, ...). Encadre un secteur.

Peut réaliser des devis et mener une négociation commerciale.

Métiers correspondants

  • Assistant / Assistante d'exploitation nettoyage de locaux
  • Chargé / Chargée d'exploitation nettoyage de locaux
  • Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux
  • Chargé / Chargée de secteur nettoyage des locaux
  • Chef d'exploitation nettoyage de locaux
  • Chef de chantier nettoyage de locaux
  • Chef de section nettoyage de locaux
  • Chef de site nettoyage de locaux
  • Coordinateur / Coordinatrice équipes de nettoyage de locaux
  • Coordinateur / Coordinatrice d'entretien propreté des locaux
  • Inspecteur / Inspectrice d'entretien d'immeubles
  • Inspecteur / Inspectrice nettoyage de locaux
  • Inspecteur / Inspectrice qualité nettoyage de locaux
  • Responsable de secteur en propreté de locaux
  • Responsable de service hygiène et propreté de locaux
  • Responsable de site nettoyage de locaux
  • Responsable technique nettoyage de locaux
  • Technicien / Technicienne qualité en propreté de locaux

Accès à l'emploi / métier

Cet emploi/métier est accessible à partir d'un Bac professionnel en hygiène, propreté et environnement.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés de services de propreté, de collectivités territoriales, d'associations en contact avec différents intervenants (clients, usagers, fournisseurs, ...). Elle implique des déplacements sur les lieux d'intervention.

Elle varie selon le secteur (industrie, hôtellerie, commerce, ...), la fonction (exploitation, commerciale, ...) et le type de chantiers.

Elle peut s'exercer les fins de semaine.

Environnements de travail

Structures

  • Association
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise
  • Entreprise publique/établissement public
  • Equipementier du transport (aéronef, car, train, ...)
  • Etablissement médical (hôpital, clinique, ...)
  • Site de transit (port, aéroport, gare, ...)
  • Société de services

Secteurs

  • Bâtiment industriel
  • Bâtiment tertiaire
  • Commerce
  • Evènementiel
  • Hôtellerie
  • Patrimoine culturel et historique
  • Propreté, nettoyage
  • Résidentiel
  • Spectacle
  • Sport et loisirs

Compétences professionnelles

Savoir-faire

  • Conseiller une clientèle ou un public
  • Déterminer les besoins d'un projet
  • Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux
  • Etablir un cahier des charges
  • Planifier une intervention de nettoyage
  • Contrôler la réalisation d'une prestation
  • Déterminer des actions correctives
  • Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
  • Former du personnel à des procédures et techniques

Savoir

  • Règles d'hygiène et de sécurité
  • Normes qualité
  • Outils bureautiques
  • Techniques de bio-nettoyage
  • Management
  • Procédures de nettoyage et de désinfection

Compétences professionnelles spécifiques


Savoir-faire

  • Contractualiser une prestation
  • Établir un devis d'intervention

Savoir

  • Techniques commerciales
  • Chiffrage/calcul de coût

Savoir-faire

  • Etablir une commande
  • Suivre l'état des stocks
  • Définir des besoins en approvisionnement

Savoir

  • Gestion des stocks et des approvisionnements

Savoir-faire

  • Gérer un parc d'engins et de matériels
  • Suivre un contrat

Savoir-faire

  • Mettre en place des procédures qualité

Savoir-faire

  • Superviser les prestations de nettoyage de plusieurs sites géographiques

Savoir-faire

  • Gérer le budget global d'une structure

Savoir

  • Gestion budgétaire

Savoir-faire

  • Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines

Savoir

  • Législation sociale
  • Gestion des Ressources Humaines

Savoir-faire

  • Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel